Конференцию с приветственным словом открыл руководитель епархиального отдела по социальному служению протоиерей Виталий Шмидт. 
В рамках конференции прозвучали доклады волонтеров из регионов России. Так, иерей Евгений Лищенюк, из Воронежской митрополии, поделился опытом работы с участниками СВО и их семьями. Затем о своем опыте служения в условиях СВО рассказал иерей Алексей Шипитко их Хибиногорского благочиния. 
Матушка Галина Шмидт, главная сестра сестричества имени Александры Федоровны Романовой, познакомила собравшихся с историей создания службы сестер Милосердия, о сегодняшнем служении сестер милосердия в психоневрологическом интернате, доме престарелых, паллиативном отделении. Яна Самохвалова и доброволец МРОО «Добросвет» Игорь Самохвалов рассказали, как сестрички оказывают помощь бойцам в госпиталях и больницах г. Курска, поделились опытом отправки гуманитарных грузов в зону СВО. Матушка Ксения Артеменко, поделилась опытом работы над созданием грантовой заявки для поддержки социального служения на приходах. 
О деятельности МОО «Благо» и социальной службы Кольского благочиния выступила наш волонтер Наталья Иванова.